Maatregelen Corona virus - IT dienstverlening

De voorbije dagen heeft het Corona virus zich verspreid in België. Momenteel zijn er geen meldingen van infecties bij onze medewerkers of klanten. We willen u met dit nieuwsbericht op de hoogte brengen van enkele preventieve maatregelen.

IT ondersteuning vanop afstand

We hebben bij al onze beheerklanten de nodige software geïnstalleerd waarmee we het IT beheer vanop afstand kunnen uitvoeren. We zullen onze medewerkers vragen om dit zo veel mogelijk van thuis te doen. Raf en Wim (planning@comitor.be) zullen hier in de praktijk met u over afstemmen.

Gebruikersondersteuning vanop afstand

Ook voor vragen van de PC gebruikers over hun toestel zullen we U vanop afstand verder kunnen helpen. Deze vragen kunnen gemeld worden aan servicedesk@comitor.be.

Leveringen hardware

We merken sinds deze week dat de voorraden bij distributeurs voor producten die vanuit China geleverd dienen te worden beginnen te slinken. Onze accountmanagers zijn met u in contact om de geplande projecten zo stipt mogelijk te laten doorgaan.

Voor vragen hierover kan u terecht bij sales@comitor.be of uw accountmanager.

Indien u verdere vragen zou hebben over de mogelijke impact van deze werkwijze op de dienstverlening van Uw organisatie, neem dan even contact met ons op via info@comitor.be of via uw accountmanager.

Heeft u een vraag?